Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hinweis: In der Formulierung "der Auftraggeber" sind der Einfachheit halber sowohl die männlichen wie auch die weiblichen Auftraggeber eingeschlossen. 

 

Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig zu lesen und vollumfänglich zur Kenntnis zu nehmen. Ohne schriftlichen Widerspruch vor Auftragsbeginn gelten diese bei der Terminreservierung als akzeptiert. 

Urheberrecht

Das Urheberrecht aller fotografisch hergestellten Produkte bleibt auch nach Übergabe und Bezahlung der Aufnahmen durch den Auftraggeber bei Carole Volkart Photography. Die Aufnahmen dürfen vom Auftraggeber ohne vorherige Zustimmung durch die Fotografin weder kopiert, gescannt noch in irgendeiner Form vervielfältigt werden. Die Bilder dürfen vom Auftraggeber auch nicht nachbearbeitet oder verändert werden. Die von der Fotografin hergestellten Aufnahmen sind nur für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch des Auftraggebers bestimmt. Eine Weitergabe von Nutzungsrechten an Dritte bedarf einer separaten Vereinbarung in Schriftform. Die Nutzungsrechte treten erst nach Bezahlung des vollständigen Honorars an die Auftraggeber in Kraft. Bei der Nutzung der Aufnahmen auf öffentlichen Seiten im Internet (z.B. Facebook) oder Publikationen hat der Auftraggeber für eine gebührende Namensnennung der Fotografin zu sorgen („www.carolevolkart.ch“ oder „Foto(s) by Carole Volkart Photography“). Eine Verletzung des Rechts auf Namensnennung berechtigt die Fotografin zur Schadenersatzforderung. 

Buchung

Durch die Bestätigung der Auftragsvereinbarung durch den Auftraggeber gilt ein Auftrag als gebucht. Dies gilt auch für provisorisch vereinbarte Termine, wie es beispielsweise bei Neugeborenenshootings meistens der Fall ist, da ausser bei einem geplanten Kaiserschnitt bis zur Geburt offen steht, wann das Baby zur Welt kommen wird bzw. wann das Fotoshooting stattfinden wird. 

Honorar

Für die Erstellung der Aufnahmen oder die Durchführung eines Fotografiecoachings wird eine im Vorfeld vereinbarte Pauschale berechnet. Nebenkosten (z.B. Anfahrtskosten der Fotografin) sind zusätzlich vom Auftraggeber zu tragen und werden im Vorfeld von Carole Volkart Photography verbindlich angegeben, sofern das Fotoshooting / das Coaching am vereinbarten Ort stattfindet. Das Shooting- bzw. das Cachinghonorar (inkl. Anfahrtskosten) ist, sofern nichts anderes vereinbart, am Shooting- bzw. Coachingtag im Anschluss an das Shooting / Coaching fällig (Barzahlung). Werden im Anschluss an das Shooting im Rahmen der Bildauswahl durch den Auftraggeber zusätzliche Bilder bestellt, werden diese erst nach Bezahlung der diesbezüglichen Rechnung von Carole Volkart Photography professionell bearbeitet und an den Auftraggeber ausgeliefert.  

Leistung

Bildkomposition, technische und künstlerische Gestaltung der Aufnahmen unterliegen dem Fachwissen und dem persönlichen Fotografiestil von Carole Volkart Photography. Bei unkooperativen Kindern in einem Shooting besteht die Möglichkeit, dass die Fotografin nicht in der Lage ist, angemessene Bilder anzufertigen. Der Auftraggeber ist für die Kinder im Rahmen des Shootings verantwortlich. Zustand, Temperament sowie Gesichtsausdrücke von Neugeborenen, Babies und Kindern liegen ausserhalb der Kontrolle der Fotografin und berechtigt nicht zur Honorarsenkung. Carole Volkart Photography ist im Rahmen der klassischen Neugeborenenfotografie sehr bemüht, auf Wunsch des Auftraggebers Bilder vom schlafenden Baby zu machen. Gelingt dies nach 1-2 Stunden nicht oder lässt sich ein Neugeborenes allgemein über diese Zeit hin nicht beruhigen, werden in der verbleibenden Zeit stattdessen entweder Aufnahmen mit Schnuller, vom wachen Baby oder sogenannte Lifestyle-Bilder gemacht (Baby wird von Mama/Papa gehalten).  

 

Da Carole Volkart Photography ausschliesslich mit natürlichem Tageslicht arbeitet, finden die Homeshootings tagsüber statt (bestenfalls zur Mittagszeit).

 

Die Bilder werden ausschliesslich im RAW-Format aufgenommen. Dieses sogenannte Rohdatenformat enthält mehr Bildinformationen und ermöglicht es dadurch, mehr Details aus einer Aufnahme herauszuholen. Bei dieser Aufnahmeart (RAW) ist eine professionelle Aufbereitung und Nachbearbeitung unerlässlich, denn erst dadurch entsteht aus einem Rohbild ein fertiges JPG-Bild. Es scheint aus diesem Grund sicherlich verständlich, dass die Fotografin ausnahmslos keine unbearbeiteten Bilder oder Rohdateien aushändigt. Die fotografischen Arbeiten werden ausschliesslich und ohne Ausnahme im JPG-Format geliefert. 

 

Im Rahmen der Bildbearbeitung erfolgt eine natürliche Bildretusche. Bei den Neugeborenenshootings ist die Retusche von einzelnen Hautschuppen, kleinen Kratzern und kleinen einzelnen Pickelchen im Preis inklusive (Ausnahme: "All Inclusive Paket"). Bei einer aufwändigen Retusche (z.B starke Babyakne, viele Hautschuppen) erlaubt sich die Fotografin je nach Ausmass der Retuschearbeit eine zusätzliche Vergütung für die zusätzliche Arbeitszeit zu verlangen. Die Mehrkosten werden vorgängig bekanntgegeben. Aufwändige Beautyretusche (z.B. Ergänzung von Haaren, Schlankmachen von Beinen/Bauch usw.) oder Freistellungstechniken werden von Carole Volkart Photography nicht durchgeführt.

Haftung

Carole Volkart Photography haftet, einschliesslich einer Mängelhaftung, nur für vorsätzliches und grobfahrlässiges Verhalten. Die Fotografin haftet nicht für Schäden oder Fehlfunktionen von fotografischem Equipment (Kamera, Objektive, Speicherkarten, etc.), Computer und Speichermedien (externe Festplatte). Ist es der Fotografin nicht möglich, den Auftrag aufgrund vorgenannter Fehlfunktionen auszuführen, verzichten die Auftraggeber auf Schadenersatzforderungen. Das Honorar der Fotografin ist diesfalls nicht geschuldet.  

Schäden am Equipment von Carole Volkart Photography, welche durch den Auftraggeber oder deren Kinder oder Haustiere während des Shootings gemacht werden, müssen vom Auftraggeber bezahlt werden. Aus diesem Grund bittet die Fotografin um Vorsicht, da ihr mitgebrachtes Equipment (v.a. Kamera und Objektive) sehr kostspielig ist.  

Stornierung und Terminverschiebung

Stornierung des Auftrags durch den Auftraggeber

  • Bis 60 Tage vor dem vereinbarten Termin*: 0% (kostenlos stornierbar)
  • 30-59 Tage vor dem vereinbarten Termin*: 25% des Honorars (inkl. Anfahrtskosten)
  • 1-29 Tage vor dem vereinbarten Termin*: 50% des Honorars (inkl. Anfahrtskosten)
  • Weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin/Nichterscheinen: 100% des Honorars (inkl. Anfahrtskosten) 

Verschiebung des Auftrags durch den Auftraggeber**

  • Bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin*: 0% (kostenlose Verschiebung)
  • 0-13 Tage vor dem vereinbarten Termin*: CHF 100.-  (pro Verschiebung) 

* Bei Neugeborenenshootings gilt bis zur definitiven Terminvereinbarung nach der Geburt der angegebene Entbindungstermin als Richtdatum für die Berechnung der Stornierungsgebühren.  

 

** a) Gilt nicht für gegenseitige Übereinkunft, ein Outdoorshooting oder Outdoor-Coaching bei Schlechtwetter zu verschieben (hierbei entstehen keine Kosten für den Auftraggeber); b) unter Umständen muss der Auftraggeber bis zum Verschiebetermin mit einer Wartezeit von 1-2 Wochen rechnen 

 

Die Stornierungsgebühren sind angemessene Umsatzverluste für den blockierten Termin. 

 

Carole Volkart Photography behält sich das Recht vor, einen Auftrag wegen Krankheit, Notfall, Tod in der Familie, schlechtem Wetter und anderen unvorhersehbaren Ereignissen, welche ausserhalb ihrer Kontrolle liegen, zu verschieben oder gar abzusagen. Für den Auftraggeber entstehen dadurch keinerlei Kosten. Bereits bezahlte Anteile für noch nicht stattgefundene Leistungen werden zurückerstattet. Carole Volkart Photography kann nicht rechtlich belangt werden und es darf keinen Schadenersatz gefordert werden. Selbstverständlich bemüht sich die Fotografin, einen Ersatzfotografen zu stellen, welcher auf eigene Rechnung und zu seinen Bedingungen arbeiten wird.

Fotoprodukte

Das „Mini Fotoalbum“ wird aus den im Paket enthaltenen Bildern angefertigt und beinhaltet – auch aus gestalterischen Gründen - entweder 8 oder 15 Bilder. Werden durch den Auftraggeber 9-14 oder über 15 Bilder bestellt, wird der Auftraggeber gebeten, seine 8 oder 15 Lieblingsbilder für das Album auszuwählen.  

Online Galerie

Die Bilder in der passwortgeschützten Online Galerie sind grösstenteils unbearbeitete und stark komprimierte Bilder mit Wasserzeichen. Es ist nicht gestattet, diese zu kopieren, zu speichern, Screenshots davon zu machen oder sie im Internet zu veröffentlichen. Die Bilder werden nach Abschluss des Auftrage aus der Online Galerie entfernt.

Datenschutz

Für den Geschäftsverkehr erforderliche personenbezogene Daten des Auftraggebers können gespeichert werden. Die Fotografin verpflichtet sich, diese Daten vertraulich zu behandeln.  

 

Carole Volkart Photography verpflichtet sich zudem, Aufnahmen nur mit Einwilligung der abgebildeten Person (bzw. der Eltern bei Babies und Kindern) für Werbezwecke zu verwenden. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für den Auftraggeber, wenn die Aufnahmen von Carole Volkart Photography nicht veröffentlicht werden dürfen. 

Beanstandungen

Der Auftraggeber ist verpflichtet, die von Carole Volkart Photography gelieferten Produkte und Leistungen unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Allfällige Schadensmeldungen oder Beanstandungen, welche den Inhalt, die Qualität oder den Zustand des Bildmaterials/der Ware betreffen, sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich an Carole Volkart Photography zu richten. Andernfalls gilt das Bildmaterial/die Ware als genehmigt. Eine Rückgabe von bestellten Fotoprodukten ist nicht möglich, ausser es handelt sich um einen Material-, Druck- oder Bearbeitungsfehler. 

Aufbewahrung der Daten

Nach dem Erhalt der Aufnahmen ist der Auftraggeber für die ordnungsgemässe Aufbewahrung und Sicherung der Dateien allein verantwortlich. Es empfiehlt sich eine Sicherung der Bilder auf zwei unterschiedlichen Datenträgern. Bilder, die vom Auftraggeber nicht ausgewählt wurden, werden nach Abschluss des Auftrages von Carole Volkart Photography vernichtet. Die vom Auftraggeber ausgewählten und professionell bearbeiteten Bilder bewahrt Carole Volkart Photography für 6 Monate nach Shootingtermin auf. 

Ausschliesslicher Gerichtsstand bildet das zuständige Gericht am Wohnsitz von Carole Volkart Photography.  

Allschwil, 11.04.2018 

Carole Volkart Fotografie

4123 Allschwil (BL)

info@carolevolkart.ch

Tel. +41 79 375 72 31 (Tel./Whatsapp)

 



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